سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن نهتم برضاك التام، ولذلك نوفر لك سياسة استرجاع واستبدال مرنة وسهلة.
مدة الاسترجاع أو الاستبدال
يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
شروط الاسترجاع أو الاستبدال
- أن يكون المنتج في حالته الأصلية (غير مستخدم وغير تالف)
أن يكون في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات
أن يتم تقديم الطلب خلال المهلة المحددة
كيف تقوم بالاسترجاع أو الاستبدال؟
تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف
أخبرنا برقم الطلب وسبب الاسترجاع أو الاستبدال
سنقوم بترتيب استرجاع المنتج أو إرسالك بديلاً جديداً حسب حالتك
هل يوجد مصاريف؟
الاسترجاع: إذا كان الخطأ منّا (منتج خاطئ أو تالف)، نتحمل جميع التكاليف
الاستبدال بسبب تغيير رأي العميل: يتحمل العميل فقط مصاريف التوصيل
للتواصل معنا:
واتساب: 212771601385+
أو عبر صفحة اتصل بنا